astridlopezpaz

Atención al cliente/ Caja
25/12/1997

Acerca del candidato

Mi nombre es Astrid Gissel López Paz, tengo 26 años y actualmente soy estudiante de primer año de la carrera de Gestión de Talento Humano.

Tengo experiencia de 7 años como supervisora de Call Center en el 911, ayudando con asesorías en lo casos de emergencias que de recibían en la línea, así como la coordinación con las diferentes instituciones de emergencia. Además, coordinaba permisos, vacaciones y ausentismos de otro tipo del personal que tenía a mi cargo.

 

También tengo experiencia de 3 meses y medio como cajera y dependiente en farmacia Siman dónde atendía a los clientes tanto presencial como via llamada y pedidos a domicilio. Experiencia en arqueos y cierre de caja, realizaba retiros y depósitos en rapibac, tengo y econogiros.

Dirección

Educación

T
Técnico en Mercadotecnia y bachiller en ciencias y letras 2013-2015
José Trinidad Reyes
L
Licenciatura en Gestión de Talento Humano 2023- actualmente
Universidad San Miguel Arcángel de Honduras

Actualmente soy estudiante de primer año y llevo 9 clases cursadas.

Trabajo y Experiencia

S
Supervisora de Call Center 19/09/2016 - 02/08/2023
Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1

Encargada de coordinar las emergencias con las diferentes instituciones de respuesta, así como brindar asesorías y resolución de problemas que se presentaban en las llamadas realizadas a la línea. Además, me encargaba de autorizar y coordinar permisos de vacaciones, días festivos trabajados, incapacidades entre otros ausentismos justificados.

C
Cajera 19/09/2023 - 31/12/2023
Farmacia Simán

Encargada de realizar los cobros de las compras hechas por los clientes, tanto presencial como a domicilio y via llamada, además de realizar depósitos y retiros de rapibac, tengo y econogiros. También realización diaria de inventarios, arqueos y el respectivo cierre caja durante mi turno.

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