Técnico Soporte Técnico

Descripción del puesto

1. Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas
2. Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios
3. Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas
4. Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven
5. Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios